Vertragspartner

Ihre Vertragspartnerin ist Julia Kaysser | Kaysser Living (nachfolgend Auftragnehmerin genannt), Burkardstraße 15, 78628 Rottweil.

Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen Kaysser Living (nachfolgend „Auftragnehmerin“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.

Die AGB gelten für sämtliche Leistungsangebote der Auftragnehmerin, unabhängig davon, ob der Vertrag online (z. B. über die Website oder E-Mail) oder offline (schriftlich per Angebot/Vertrag) geschlossen wird. Mit Vertragsschluss oder Inanspruchnahme der Leistung erkennt der Kunde diese AGB an. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Auftragnehmerin hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Gegenstand der Leistungserbringung:

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Interior-Design-Dienstleistungen durch Kaysser Living. Die Auftragnehmerin bietet hierfür drei Interior-Design-Pakete mit unterschiedlichen Leistungsumfängen an: „Essence“, „Harmony“ und „Premium“. Die Abrechnung erfolgt in der Regel nach vereinbartem Quadratmeterpreis für die zu gestaltende Fläche.

Die Leistungen umfassen Beratung, Planung und Entwurf von Raumkonzepten, Moodboards, Farb- und Materialkonzepten, Möbel- und Layoutplanungen sowie ggf. Visualisierungen (z. B. 3D-Renderings). Zusatzleistungen, wie Shopping-Service, Accessoire-Einkauf oder zusätzliche Visualisierungen, werden gesondert nach Angebot vergütet.

Die Auftragnehmerin behält das Urheberrecht und Eigentum an allen erstellten Entwürfen. Bis zur vollständigen Bezahlung werden nur Nutzungsrechte eingeräumt. Änderungen eines bereits akzeptierten Entwurfs bedürfen einer schriftlichen Freigabe und werden gesondert gemäß der jeweils gültigen Preisliste in Rechnung gestellt. Innerhalb eines Auftrags besteht für Kaysser Living Gestaltungsfreiheit.

Kaysser Living ist berechtigt, fachkundige Dritte als Subunternehmer zur Leistungserbringung einzusetzen. Aufträge werden im eigenen Namen und auf eigene Rechnung der Auftragnehmerin erteilt. Verträge über Ausführungsleistungen, die von Dritten durchgeführt werden, schließen die Auftragnehmerin nicht ab; sie fungiert lediglich als Vermittlerin.

Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website oder in Angeboten stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald Kaysser Living die Auftragsbestätigung gegenüber dem Kunden erklärt.

Aufträge werden erst nach einem telefonischen Erstkontakt angenommen. Alternativ kommt der Vertrag spätestens mit Beginn der Ausführung der vereinbarten Leistungen zustande. Vertragssprache ist Deutsch.

Die Auftragnehmerin behält sich vor, Aufträge abzulehnen, wenn der Projektumfang nicht realisierbar ist, technische oder kreative Vorgaben nicht erfüllbar sind oder Zweifel an der Zahlungsfähigkeit bestehen. Bereits erbrachte Vorauszahlungen werden in diesem Fall erstattet.

Buchung, Anzahlung und Zahlungsbedingungen

Anzahlung/Terminreservierung: Kaysser Living ist berechtigt, zur verbindlichen Projekt- und Terminreservierung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises zu verlangen. Die Höhe der Anzahlung und der Gesamtpreis werden dem Kunden im Rahmen der Vertragsbestätigung mitgeteilt. Ein Projekttermin gilt erst als verbindlich gebucht, wenn die Anzahlung innerhalb der angegebenen Frist nach Erhalt der Buchungsbestätigung geleistet wurde. Geht die Anzahlung nicht rechtzeitig ein, ist Kaysser Living berechtigt, den Termin anderweitig zu vergeben. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis der Planungsleistungen angerechnet.

Zahlungsbedingungen: Der restliche Rechnungsbetrag wird in zwei weiteren Raten fällig: 40 % nach Freigabe der Visualisierung durch den Kunden und 10 % bei finaler Übergabe der erstellten Planungsunterlagen. Soweit nicht abweichend schriftlich vereinbart, sind die Teilrechnungen ohne Abzug innerhalb von 7 Kalendertagen nach Rechnungsstellung zu zahlen. Zahlungen gelten als rechtzeitig, wenn sie innerhalb dieser Frist eingehen. Akzeptierte Zahlungsmittel sind Überweisung (Vorkasse), Barzahlung oder andere angebotene Zahlungsmethoden; die verfügbaren Zahlungsarten werden im Buchungsprozess oder auf der Rechnung mitgeteilt.

Folgen des Zahlungsverzugs: Gerät der Kunde in Zahlungsverzug (spätestens 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung), ist Kaysser Living berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen (bei Verbrauchern 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz gemäß § 288 Abs. 1 BGB). Kaysser Living behält sich vor, pro Mahnung eine angemessene Mahngebühr zu erheben. Weitere Schadensersatzansprüche bleiben unberührt. Bis zur vollständigen Bezahlung aller fälligen Beträge ist Kaysser Living berechtigt, weitere Leistungen zurückzubehalten und bereits erstellte Entwürfe oder Planungsunterlagen nicht zu übergeben.

Eigentumsvorbehalt: Alle erstellten Unterlagen, Entwürfe, Visualisierungen und Pläne bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Kaysser Living. Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Begleichung des Honorars übertragen.

Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung: Kunden, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, steht bei Online-Buchungen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses (d. h. der Bestätigungs-E-Mail durch Kaysser Living). Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss Kaysser Living (Julia Kaysser, [Adresse], [E-Mail-Adresse]) mittels eindeutiger Erklärung informiert werden. Das untenstehende Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist aber nicht verpflichtend.

Verzicht auf das Widerrufsrecht: Der Kunde kann ausdrücklich auf das Widerrufsrecht verzichten. In diesem Fall gilt der Vertrag als verbindlich geschlossen, sobald Kaysser Living die Buchung bestätigt, und ein Widerruf ist ausgeschlossen.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines Widerrufs hat Kaysser Living alle Zahlungen, einschließlich Materialkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, hat er Kaysser Living einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem bis dahin erbrachten Leistungsanteil entspricht.

Ausschluss des Widerrufsrechts: Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Verträgen über Interior-Design-Dienstleistungen mit festem Ausführungszeitraum oder Termin. Sobald Kaysser Living einen Termin verbindlich bestätigt, gilt der Vertrag als verbindlich, und ein Rücktritt wird als Stornierung behandelt.

Muster-Widerrufsformular:
An: Kaysser Living, Julia Kaysser, [Adresse], [E-Mail-Adresse]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung/Datum des Projekts]

Bestellt am ()/erhalten am (): [Datum]

Name des/der Verbraucher(s): [Name]

Anschrift des/der Verbraucher(s): [Adresse]

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): …………………………………

Datum: ………………

(*) Unzutreffendes streichen

Durchführung des Interior-Design-Projekts

Pflichten von Kaysser Living:
Kaysser Living wird das Interior-Design-Projekt mit der gebotenen Sorgfalt, Professionalität und termingerecht durchführen. Dies umfasst sämtliche vertraglich vereinbarten Leistungen, wie Beratung, Entwurfskonzepte, Moodboards, Visualisierungen, Material- und Möbelauswahl sowie begleitende Projektkoordination. Dabei werden die Wünsche des Kunden nach Möglichkeit berücksichtigt, sofern sie rechtzeitig vorliegen, umsetzbar sind und dem vereinbarten Konzept entsprechen. Kaysser Living stellt die fachgerechte Planung, Empfehlungen für Materialien und Lieferanten sowie die Koordination von Dritten (z. B. Handwerker, Lieferanten) sicher.

Mitwirkungspflichten des Kunden:
Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Informationen, Unterlagen und Entscheidungen rechtzeitig bereitzustellen, sodass das Projekt effizient umgesetzt werden kann. Dazu gehören u. a. Grundrisse, Fotos, Maße, Budgetangaben, Stilpräferenzen und rechtzeitige Freigaben von Konzepten oder Visualisierungen. Verzögerungen bei der Mitwirkung des Kunden (z. B. verspätete Rückmeldungen oder fehlende Unterlagen) können den Projektzeitplan verlängern; Kaysser Living ist in diesem Fall berechtigt, die Leistungsfristen entsprechend anzupassen, ohne dass dadurch Ansprüche auf Entgeltminderung oder Schadensersatz entstehen.

Erweiterte Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt sicher, dass alle zur Planung und Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitgestellt werden. Dazu gehören insbesondere:

• aktuelle Grundrisse, Maße, Baupläne, Bestandsfotos
• Informationen zum baulichen Zustand, Elektroinstallationen und statischen Gegebenheiten
• rechtzeitige Freigaben für Entwürfe, Materialauswahl oder Visualisierungen
• Angaben zu Budget, Stilvorlieben und funktionalen Anforderungen

Kaysser Living darf darauf vertrauen, dass die vom Kunden bereitgestellten Informationen und Unterlagen vollständig und korrekt sind. Für Planungsfehler oder Mehrkosten, die aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Kundendaten entstehen, haftet ausschließlich der Kunde.

Verzögerungen aufgrund ausbleibender oder verspäteter Mitwirkung berechtigen Kaysser Living, Fristen angemessen anzupassen und Mehrkosten, die durch zusätzliche Abstimmungen oder Planungsanpassungen entstehen, separat in Rechnung zu stellen.

Verhalten während des Projekts:
Der Kunde verpflichtet sich zu kooperativem Verhalten, um einen reibungslosen Projektablauf zu gewährleisten. Empfehlungen von Kaysser Living, z. B. hinsichtlich Materialhandhabung, Positionierung von Möbeln oder Sicherheitsmaßnahmen, sind zu beachten, um Schäden zu vermeiden. Eigenständige Änderungen oder Aufnahmen (Fotos, Videos) während der Projektumsetzung dürfen nur nach ausdrücklicher Zustimmung von Kaysser Living erfolgen.

Abbruch und Verlängerung:
Sollte das Projekt aus Gründen, die im Verantwortungsbereich des Kunden liegen (z. B. fehlende Mitwirkung, Abbruch von Entscheidungen, Nichtbereitstellung notwendiger Unterlagen), nicht wie vereinbart durchgeführt werden können, gelten die bis dahin erbrachten Leistungen als vollständig honoriert. Ein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen oder auf einen kostenlosen Ersatztermin besteht nicht.
Wünscht der Kunde zusätzliche Leistungen über den ursprünglich vereinbarten Umfang hinaus, kann Kaysser Living – vorbehaltlich der Kapazität – diese erbringen. Ein zusätzliches Honorar wird nach Stunden- oder Pauschalsatz berechnet und vor Umsetzung mit dem Kunden abgestimmt. Muss das Projekt aus Gründen, die im Verantwortungsbereich von Kaysser Living liegen (z. B. Krankheit, unvorhergesehene Umstände), unterbrochen werden, wird eine zügige Fortsetzung oder ein Ersatztermin angeboten. Ist dies nicht möglich oder unzumutbar, werden bereits gezahlte Beträge anteilig für die erbrachten Leistungen verrechnet.

Änderungswünsche und zusätzliche Leistungen

Wünscht der Kunde nach Übergabe oder Freigabe eines Konzeptes Änderungen, Ergänzungen, Erweiterungen oder zusätzliche Ausarbeitungen (z. B. weitere Renderings, neue Farb- oder Materialvarianten, alternative Möbelkonzepte oder zusätzliche Raumplanungen), gelten diese als zusätzliche Leistungen.

Zusätzliche Leistungen werden gemäß der jeweils gültigen Preisliste oder nach zuvor vereinbartem Stundensatz separat abgerechnet. Jede nachträgliche Änderung kann zu Terminverschiebungen im Projektablauf führen. Kaysser Living übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Änderungswünsche des Kunden entstehen.

Konzeptänderungen, die nach bereits erfolgter Freigabe durch den Kunden erfolgen, verpflichten zur vollständigen Vergütung der bereits erbrachten Leistungen unabhängig vom weiteren Projektverlauf.

Haftung für Schäden während des Projekts:
Der Kunde haftet für Schäden, die er selbst oder von ihm beauftragte Personen schuldhaft verursachen, einschließlich Schäden an Materialien, Möbeln, Ausstattung oder bei Dritten beauftragten Lieferungen. Kaysser Living bittet um sorgfältigen Umgang mit bereitgestellten Materialien und Inventar.

Lieferfristen, Produktverfügbarkeit und technische Abweichungen

Kaysser Living ist bemüht, alle Empfehlungen und Produktvorschläge auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Planung verfügbaren Informationen über Lieferzeiten, Preise und Produktverfügbarkeit zu erstellen. Da Interior-Design-Projekte in der Regel von den Lieferketten und Kapazitäten externer Hersteller, Händler oder Speditionen abhängig sind, kann Kaysser Living keine verbindlichen Zusagen bezüglich Lieferzeiten, Wiederverfügbarkeit oder einer garantierten Preisstabilität machen.

Sämtliche Angaben zu Lieferzeiten, Preisen oder Verfügbarkeiten beruhen auf den Informationen der jeweiligen Hersteller oder Anbieter und sind unverbindlich. Ändern sich diese Informationen nachträglich, haftet Kaysser Living hierfür nicht. In solchen Fällen wird Kaysser Living dem Kunden gleichwertige Alternativprodukte vorschlagen, sofern verfügbar.

Aufgrund technischer Darstellungen (z. B. in 3D-Renderings, digitalen Moodboards oder Online-Katalogen) kann es zu geringfügigen Abweichungen hinsichtlich Farben, Materialstrukturen, Stoffmustern, Haptik oder Oberflächen kommen. Solche produktions- oder darstellungsbedingten Unterschiede stellen keinen Mangel dar und berechtigen den Kunden nicht zu einer Minderung, Ablehnung oder Reklamation der Planungsleistungen.

Abweichungen bei Farben, Materialien und Darstellungen

Alle Visualisierungen, Renderings, Moodboards und digitalen Entwürfe dienen ausschließlich der Gestaltungsorientierung. Aufgrund technischer Unterschiede zwischen Displays, Software und Produktionsprozessen können Farben, Strukturen, Texturen oder Materialoberflächen vom später gelieferten Produkt abweichen.

Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zu Preisnachlässen, Reklamationen oder Rückforderungen. Originalmuster von Stoffen, Farben oder Materialien können zusätzlich angefordert werden, unterliegen jedoch teilweise Herstellerkosten, die gesondert vom Kunden zu tragen sind.

Einsatz von Subunternehmern

Berechtigung zum Einsatz fachkundiger Dritter

Kaysser Living ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Interior-Design-Leistungen fachkundige Dritte einzusetzen. Dies umfasst insbesondere spezialisierte Dienstleister, die Leistungen wie Visualisierungen, Renderings, technische Zeichnungen, grafische Aufbereitungen oder weiterführende planerische Aufgaben übernehmen. Der Einsatz solcher externer Expertise erfolgt mit dem Ziel, eine hochwertige, effiziente und technisch einwandfreie Durchführung des Projekts sicherzustellen.

Verantwortung und Koordination

Auch wenn Subunternehmer beteiligt sind, bleibt Kaysser Living für die sorgfältige Auswahl, Steuerung und Koordination der beteiligten Dienstleister verantwortlich. Die Auftragnehmerin verpflichtet sich, deren Ergebnisse zu prüfen, fachlich zu bewerten und in das Gesamtprojekt so zu integrieren, dass eine konsistente und qualitativ hochwertige Planungsleistung gewährleistet bleibt. Die projektleitende und inhaltliche Verantwortung verbleibt somit zu jedem Zeitpunkt bei Kaysser Living.

Keine Verpflichtung zur Offenlegung

Kaysser Living ist nicht verpflichtet, dem Kunden im Einzelnen offenzulegen, welche Subunternehmer oder Dienstleister eingesetzt werden, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Auskunft besteht oder keine personenbezogenen Daten betroffen sind. Die interne Organisation der Leistungserbringung liegt allein im Verantwortungsbereich von Kaysser Living und berührt nicht die vertraglichen Ansprüche des Kunden auf ordnungsgemäße Leistung.

Subunternehmer und Datenschutz

Werden im Rahmen der Projektdurchführung personenbezogene Daten verarbeitet oder Subunternehmer mit Tätigkeiten betraut, die solche Daten erfordern, geschieht dies ausschließlich unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Kaysser Living stellt sicher, dass entsprechende Dienstleister vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind oder im Rahmen einer ordnungsgemäßen Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO tätig werden. Die Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt stets auf das erforderliche Minimum beschränkt. Sämtliche Beteiligte werden so ausgewählt, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.

Keine Beauftragung von Ausführungsleistungen

Kaysser Living beauftragt Subunternehmer ausschließlich für planerische, gestalterische oder konzeptionelle Leistungen. Keine dieser Beauftragungen umfasst handwerkliche Tätigkeiten, Montageleistungen oder Lieferungen von Möbeln, Materialien oder Produkten. Verträge über handwerkliche Arbeiten oder Produktlieferungen werden nicht im Namen oder Auftrag von Kaysser Living geschlossen. Der Kunde ist für solche Aufträge allein verantwortlich und schließt entsprechende Verträge unmittelbar mit den jeweiligen Anbietern ab.

Abgrenzung zu vermittelten Fremdleistungen (Handwerker, Lieferanten & Co.)

Empfehlungen zu Handwerksbetrieben, Lieferanten, Herstellern oder anderen Drittanbietern erfolgen unverbindlich und stellen keine Beauftragung dar. Kaysser Living übernimmt keine Gewähr für Preise, Verfügbarkeiten, Lieferzeiten, Arbeitsqualität oder sonstige Leistungen dieser externen Unternehmen. Jegliche Ausführung, Lieferung oder Umsetzung obliegt ausschließlich dem jeweiligen Drittanbieter. Etwaige Mängel, Verzögerungen oder Pflichtverletzungen sind daher unmittelbar mit den jeweiligen Fremdanbietern zu klären. Kaysser Living haftet nicht für Leistungen, die außerhalb des eigenen vertraglichen Leistungsumfangs durch unabhängige Dritte erbracht werden.

Haftung der Subunternehmer

Für Subunternehmer, die planungsrelevante Aufgaben im Auftrag von Kaysser Living übernehmen, gelten diese als Erfüllungsgehilfen der Auftragnehmerin im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Ihre Leistungen unterliegen daher denselben Haftungsgrundsätzen, die auch für Kaysser Living selbst gelten. Eine weitergehende Haftung für selbstständige Drittanbieter, insbesondere für Handwerker oder Lieferanten, besteht nicht. Schäden, Fehler oder Verzögerungen, die durch externe, nicht im Auftrag von Kaysser Living tätige Dienstleister entstehen, fallen nicht in den Verantwortungsbereich der Auftragnehmerin.

Nutzungsrechte und Urheberrecht (Interior Design)

Urheberrecht von Kaysser Living:
Alle im Rahmen des Interior-Design-Projekts von Kaysser Living erstellten kreativen Werke – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Designkonzepte, Moodboards, Grundrissplanungen, Renderings/Visualisierungen, Farb- und Materialkonzepte, Texte, Skizzen sowie sonstige gestalterische Ausarbeitungen – sind urheberrechtlich geschützt.
Kaysser Living bleibt Eigentümerin sämtlicher Entwürfe und der Inhaberin aller Urheber- und Nutzungsrechte, auch in digitaler Form.
Ohne vollständige Bezahlung des vereinbarten Honorars werden dem Kunden keine Nutzungsrechte eingeräumt. Erst nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde die vertraglich vorgesehenen Nutzungsrechte.

Einräumung von Nutzungsrechten an den Kunden

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den für sein Projekt erstellten Designunterlagen. Dieses beinhaltet insbesondere:

Nutzung zur Umsetzung des Projekts:
Der Kunde darf die von Kaysser Living erstellten Unterlagen ausschließlich zur Umsetzung der umgesetzten Designlösung in den eigenen Räumlichkeiten nutzen. Dazu zählt die Weitergabe einzelner relevanter Unterlagen an Handwerker, Dienstleister oder Lieferanten, soweit dies für die Realisierung des Designs erforderlich ist.

Dokumentation und Archivierung:
Der Kunde darf die erhaltenen Dateien für den eigenen Bedarf speichern, archivieren und sichern.

Nicht-kommerzielle Präsentation:
Der Kunde darf die finalen Ergebnisse seines gestalteten Interiors (z. B. fertige Räume, Möblierung, Vorher-Nachher-Aufnahmen) in sozialen Medien oder auf eigenen privaten Plattformen präsentieren. Die Veröffentlichung der eigentlichen Designunterlagen (Moodboards, Renderings, Pläne etc.) ist nur mit Nennung von Kaysser Living zulässig.

Beschränkungen der Nutzung

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Kaysser Living ist insbesondere untersagt:

Kommerzielle Nutzung:
Die Nutzung, Veröffentlichung oder Weitergabe der von Kaysser Living erstellten Designunterlagen für gewerbliche, werbliche oder redaktionelle Zwecke (z. B. PR, Werbung, Produktvermarktung, Kooperationen, Veröffentlichungen in Medien) ist nicht gestattet.
Eine kommerzielle oder öffentliche Nutzung erfordert eine gesonderte Lizenzvereinbarung.

Weitergabe an Dritte:
Die Nutzungsrechte dürfen nicht an Dritte übertragen werden.
Ausgenommen sind Handwerker, Dienstleister oder Lieferanten, die für die Umsetzung des Projekts benötigt werden.

Bearbeitung oder Abwandlung:
Die eigenständige Veränderung, Umarbeitung oder Weiterentwicklung der Konzepte, Renderings oder Planungsunterlagen durch den Kunden oder durch Dritte ist untersagt, sofern dazu keine schriftliche Zustimmung erteilt wurde.
Sollte der Kunde Anpassungen wünschen, erfolgt dies ausschließlich über Kaysser Living oder nach schriftlicher Erlaubnis.

Nutzung für andere Immobilien oder Folgeprojekte:
Die erstellten Unterlagen dürfen nicht für andere Räume, weitere Immobilien, zusätzliche Projekte oder zukünftige Umbauten wiederverwendet werden.
Dies wäre eine gesondert zu lizenzierende neue Leistung.

Rechte von Kaysser Living zur Eigenwerbung

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Kaysser Living projektbezogene Materialien – wie Renderings, Visualisierungen, Konzeptausschnitte und Fotos der fertig gestalteten Räumlichkeiten – für Zwecke der Eigenwerbung nutzen darf. Dies umfasst beispielsweise:

• Website & Online-Portfolio

• Social-Media-Kanäle von Kaysser Living

• Präsentationen und Angebotsunterlagen

• Veröffentlichung in Blogs oder Magazinen (sofern keine vertraulichen Inhalte betroffen sind)

Auf Wunsch des Kunden kann das Projekt anonymisiert dargestellt werden.
Der Kunde kann der Nutzung bestimmter Aufnahmen jederzeit für die Zukunft widersprechen; bereits veröffentlichte Inhalte werden innerhalb angemessener Frist entfernt oder anonymisiert.

Kaysser Living versichert, keine Daten oder Inhalte an unberechtigte Dritte weiterzugeben und Projekte stets wertschätzend, professionell und nicht in kompromittierender Weise zu präsentieren.

Urhebernennung

Wenn der Kunde Unterlagen von Kaysser Living öffentlich zeigt – beispielsweise in Social Media oder Online-Beiträgen – ist eine Nennung von „Kaysser Living“ als Urheberin der Designs erforderlich, sofern dies technisch und zumutbar ist.

Haftung von Kaysser Living

Haftungsbeschränkung

Kaysser Living haftet – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausschließlich nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:
Für Schäden, die Kaysser Living oder ihre Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen, haftet Kaysser Living unbeschränkt.
Bei leichter (einfacher) Fahrlässigkeit haftet Kaysser Living nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), also jener Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Interior-Design-Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten wird keine Haftung übernommen.

Keine Haftungsausschlüsse in besonderen Fällen

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Für solche Schäden haftet Kaysser Living auch bei leichter Fahrlässigkeit uneingeschränkt.
Unberührt bleiben zudem zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, z. B. nach dem Produkthaftungsgesetz.

Haftungsausschlüsse

1. Kundenseitige Verzögerungen oder Ausfälle

Kaysser Living übernimmt keine Haftung für Schäden, Mehrkosten oder Verzögerungen, die durch Umstände im Einflussbereich des Kunden entstehen.
Dies umfasst insbesondere:

• verspätete Bereitstellung erforderlicher Informationen, Unterlagen, Entscheidungen oder Freigaben,

• Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung oder fehlender Rückmeldungen des Kunden,

• unvollständige oder fehlerhafte Angaben des Kunden, die zu Mehraufwand oder Planungsfehlern führen.

Mehrkosten oder Verzögerungen, die dadurch entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

2. Technische Defekte, Ausfälle und höhere Gewalt

Kaysser Living haftet nicht für Ausfälle oder Verzögerungen aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Dazu gehören unter anderem:

• technische Störungen oder Ausfälle,

• Strom- oder Serverausfälle, Datenbankfehler,

• Krankheit, Unfall oder andere Umstände höherer Gewalt,

• extreme Witterung oder Lieferengpässe,

• behördliche Maßnahmen.

In solchen Fällen bemüht sich Kaysser Living um Schadensbegrenzung (z. B. Anpassung des Zeitplans, neuer Abstimmungstermin).
Eine weitergehende Haftung – etwa für Projektverzögerungen, entgangene Gelegenheiten, Nutzungsausfälle oder entstehende Folgekosten – ist ausgeschlossen.

3. Verlust oder Beschädigung von Daten nach Übergabe

Nach Übergabe der finalen Projektunterlagen (z. B. Renderings, Pläne, PDF-Dokumente, Materialienlisten, Moodboards) obliegt dem Kunden die eigenverantwortliche Datensicherung.
Kaysser Living haftet nicht für:

• Datenverlust,

• Beschädigung von Dateien,

• Verlust von E-Mails,

• fehlerhafte Speicherung durch den Kunden.

Eine erneute Bereitstellung der Unterlagen kann – sofern noch verfügbar – kostenpflichtig erfolgen.

4. Fremdleistungen / Leistungen Dritter

Soweit Kaysser Living im Auftrag des Kunden Fremdleistungen bei Dritten vermittelt oder unterstützt (z. B. Handwerker, Möbelhersteller, Lieferanten, Raumausstatter, Dienstleister), geschieht dies im Namen und auf Rechnung des Kunden.
Kaysser Living haftet nicht für:

• Ausführungsfehler,

• Lieferverzögerungen,

• Produktmängel,

• Preisänderungen oder Leistungsausfälle von Drittanbietern.

Etwaige Mängelrechte sind direkt gegenüber dem jeweiligen Drittanbieter geltend zu machen.
Kaysser Living unterstützt den Kunden auf Wunsch durch Kontaktweitergabe oder Informationsübermittlung, übernimmt jedoch keinerlei Haftung für Leistungen Dritter.

Leistungen Dritter / Handwerker- und Lieferantenverantwortung

Soweit Kaysser Living im Rahmen des Projekts auf Wunsch des Kunden Kontakte zu Handwerkern, Lieferanten, Herstellern oder Dienstleistern vermittelt, erfolgt dies ausschließlich als unverbindliche Empfehlung. Verträge über Warenlieferungen, Montage-, Umsetzungs- oder Handwerksleistungen werden ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Drittanbieter geschlossen. Kaysser Living ist nicht Vertragspartei und haftet daher nicht für Ausführungsqualität, Lieferzeiten, Preisänderungen, Materialmängel, Schäden oder sonstige Leistungsstörungen dieser Dritten.

Kaysser Living übernimmt keine Verantwortung für Fehler oder Verzögerungen, die auf Leistungen Dritter zurückzuführen sind. Dazu zählen insbesondere:

• fehlerhafte Montage- oder Umsetzungsarbeiten
• verspätete oder ausbleibende Lieferung bestellter Produkte
• Produktfehler, Serienabweichungen oder Reklamationen
• Mehrkosten, die durch Preiserhöhungen der Drittanbieter entstehen
• Schäden, die durch Handwerker oder Lieferanten verursacht werden

Rechte wegen Mängeln oder Verzögerungen sind vom Kunden direkt gegenüber dem jeweiligen Drittanbieter geltend zu machen.

Haftung des Kunden

Der Kunde haftet für Schäden, die Kaysser Living oder Dritte durch sein eigenes Verhalten oder das Verhalten von von ihm beauftragten Personen erleiden.
Dies betrifft insbesondere:

• Schäden an bereitgestellten Mustern, Leihmaterialien oder Equipment,

• Schäden durch fehlerhafte Informationen oder unterlassene Mitwirkung,

• Schäden, die entstehen, weil Vorgaben, Hinweise oder Planungsgrundlagen missachtet wurden.

Der Kunde stellt Kaysser Living von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund kundenseitiger Pflichtverletzungen entstehen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten

Ich, Julia Kaysser (Kaysser Living), erhebe, verarbeite und speichere personenbezogene Daten meiner Kunden (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie projektbezogene Informationen) ausschließlich zum Zwecke der Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Planung, Projektbetreuung, Kommunikation und Abrechnung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Auftrags erforderlich ist. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn ich im Rahmen eines Projekts externe Dienstleister einbeziehe, zum Beispiel:

• Handwerksbetriebe, Raumausstatter, Möbelhersteller oder Lieferanten,

• Transport- oder Montageservices,

• technische Dienstleister wie Hosting-Anbieter oder E-Mail-Provider,

• Zahlungsdienstleister oder Steuer-/Buchhaltungsdienstleistungen.

In diesen Fällen übermittle ich nur jene Daten, die für die konkrete Leistung zwingend erforderlich sind.
Alle personenbezogenen Daten werden von mir vertraulich behandelt.

Projektunterlagen, Visualisierungen und digitale Daten

Im Rahmen meiner Interior-Design-Leistungen entstehen digitale Projektunterlagen wie z. B.:

• Grundrissanalysen

• Moodboards

• Material- und Farbkonzepte

• 3D-Visualisierungen und Renderings

• digitale Skizzen

• Produkt- und Einkaufsempfehlungen

• technische Planungsunterlagen

Diese Unterlagen können personenbezogene oder personenbeziehbare Daten enthalten (z. B. Wohnadresse, Fotos von Räumen, Videorundgänge, Bauunterlagen, Maßangaben oder Informationen zu Wohn- und Lebenssituationen).

Ich verarbeite und speichere diese Daten ausschließlich, um die vereinbarte Planungs- oder Beratungsleistung zu erbringen.
Eine Weitergabe erfolgt nicht, es sei denn, der Kunde stimmt dem ausdrücklich zu (z. B. zur Weitergabe eines Plans an einen Handwerksbetrieb auf Wunsch des Kunden).

Projektunterlagen werden in der Regel für einen angemessenen Zeitraum archiviert, um Rückfragen zu klären oder spätere Erweiterungen des Projekts zu ermöglichen. Der Kunde kann jederzeit um Löschung bitten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Rechte des Kunden (Auskunft, Berichtigung, Löschung)

Der Kunde hat jederzeit das Recht:

• Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten,

• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,

• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,

• die Löschung seiner Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen,

• der Verarbeitung aus Gründen seiner besonderen Situation zu widersprechen,

• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Entsprechende Anfragen können jederzeit an folgende Kontaktadresse gerichtet werden:

Kaysser Living – Inhaberin Julia Kaysser
Burkardstraße 15
78628 Rottweil
info@kaysserliving.com

Weitere Datenschutzinformationen finden sich in der separaten, ausführlichen Datenschutzerklärung auf meiner Website.

Einwilligung in die Nutzung der Kontaktdaten & Widerruf

Mit Abschluss eines Vertrags oder einer Projektanfrage willigt der Kunde ein, dass ich seine angegebenen Kontaktdaten zur Kommunikation während der Zusammenarbeit nutzen darf. Dazu gehören u. a.:

• Versand von Planungsunterlagen

• Terminabsprachen

• Präsentation von Visualisierungen

• Abstimmungen zur Konzeptentwicklung

• Rechnungsstellung und organisatorische Informationen

Diese Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Der Kunde kann darüber hinaus freiwillig einwilligen, Informationen zu zukünftigen Angeboten, Aktionen oder Updates von Kaysser Living (z. B. Newsletter oder Projekt-Insights) zu erhalten.
Die Einwilligung ist freiwillig und keine Vertragsbedingung.
Ein Widerruf ist jederzeit möglich, ohne dass hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach Basistarif entstehen.

Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Bei Verträgen mit Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt innerhalb der Europäischen Union haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzstaates unberührt.

Gerichtsstand

Sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort ins Ausland verlegt, wird – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Kaysser Living, Inhaberin Julia Kaysser, als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis vereinbart.

In allen anderen Fällen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandregelungen.

Hinweise zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform der EU-Kommission) sowie die Kontakt-E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden befinden sich im Impressum der Website.

Nebenabreden und Schriftform

Nebenabreden, Ergänzungen oder abweichende Vereinbarungen zu diesem Vertrag oder diesen AGB bedürfen für ihre Wirksamkeit der Textform (z. B. E-Mail).
Mündliche Absprachen gelten als nicht getroffen.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB – einschließlich dieser Schriftformklausel – müssen mindestens in Textform erfolgen, sofern gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages oder dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nachträglich unwirksam werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Regelung tritt jene gesetzliche Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der weggefallenen Klausel am nächsten kommt.
Dies gilt entsprechend für etwaige Regelungslücken.

Stand der AGB

Stand: 14. November 2025

Diese AGB behalten ihre Gültigkeit, bis sie durch eine neue Fassung ersetzt werden.
Kaysser Living behält sich vor, die AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern hierfür ein triftiger Grund besteht (z. B. Gesetzesänderungen, Anpassung des Leistungsumfangs).
Im Falle wesentlicher Änderungen wird der Kunde rechtzeitig und in geeigneter Weise informiert.